В 2025 году «Ростелеком» принял корпоративную стратегию развития искусственного интеллекта. Как рассказал директор компании по развитию бизнеса в области данных и ИИ Михаил Комаров, одним из ключевых выводов при разработке стратегии стало то, что инвестировать в создание собственной языковой модели в современных условиях нецелесообразно. На рынке присутствует множество как глобальных, так и отечественных игроков, часть которых выступают партнерами «Ростелекома».
— Мы решили сосредоточиться на развитии компетенций и навыков в области ИИ, а также того, как внедрять эти технологии, — заявил Михаил Комаров. — У нас очень сильная практика, обширные знания и умения относительно того, как встраивать различные решения в государственные и коммерческие информационные системы, как превращать технологии в инструменты для бизнеса.
Среди ключевых факторов, которые учитывает ИИ-стратегия «Ростелекома» —целесообразность применения искусственного интеллекта, как и любых других средств автоматизации. Если задачу решает один человек, то автоматизировать его деятельность, внедряя инструмент за сотни миллионов рублей, не имеет экономического смысла, отметил Михаил Комаров.
Для решения рутинных задач сотрудников компании «Ростелеком» разработал платформу «Нейрошлюз». Платформа позволяет получить доступ как к сервисам, расположенным в периметре компании, что обеспечивает полную защиту данных, так и к нейросетям сторонних разработчиков. Сейчас «Нейрошлюз» вышел за рамки внутреннего использования и стал коммерческим продуктом. Из 50 тыс. его пользователей около 10 тыс. — внешние, и их количество растет.
— Как и у любой технологии, у ИИ есть свои границы применения, — подчеркнул Михаил Комаров. — «Нейрошлюз» очень хорошо помогает находить эти границы: строить ИИ-агентов в тестовой среде, решать свои задачи с их помощью и уже затем предлагать автоматизацию процессов с пониманием экономического эффекта и бюджета.
Директор направления департамента по внедрению ИИ-продуктов и технологий «Ростелекома» Анна Малиновская рассказала о системе внутренней оценки ИИ-проектов. Реализация решений идет через MVP* — сначала реализуется «пилот», а решение о промышленном внедрении принимается уже на основе его результатов.
— По опыту, на первом этапе около половины идей оказываются неподходящими для применения ИИ, — отметила Анна Малиновская. — Происходит серьезный отбор и согласование, в том числе с финансовой точки зрения. «Нейрошлюз» позволяет сократить подготовительный процесс, поскольку инструмент уже существует и используется на практике.
* MVP — (сокр. англ. minimum viable product) минимально жизнеспособный продукт.
ПАО «Ростелеком». Реклама, erid: 2VSb5zED3Qv
