Как сказано на сайте «Байкал-сервиса», организация с 1994 года занимается грузовыми автомобильными, контейнерными и авиаперевозками, предоставляет складские услуги. «Байкал-сервис» работает в России, а также в Беларуси, Казахстане и Кыргызстане. Кроме Ростова есть филиалы в 118 городах России. На Дону действуют три терминала: один в Аксае и два в Ростове (на Западном и в промзоне на Вавилова).
По данным «СПАРК-Интерфакса», совладельцы «Байкал-сервиса» — пятеро физлиц. В 2024 году организация выручила 16,7 млрд руб. и получила прибыль 123,9 млн руб. По итогам 2023 года ресурс «Майн транспорт» опубликовал рейтинг транспортных и логистических компаний России — 2024. «Байкал-сервис» оказался 11-м по выручке (тот год перевозчик завершил с оборотом 13,5 млрд руб.). «Майн транспорт» попросил генерального директора «Байкал-Сервиса» Владимира Толкачева охарактеризовать ситуацию в отрасли в 2024 году.
— Недавний дефицит складов, связанный во многом с ростом сегмента и-коммерс и необходимостью создания запасов из-за санкций, привел к резкому скачку цен, арендаторы перестали выдерживать текущие условия, — сказал г-н Толкачев. — Если есть возможность, мы обязательно улучшаем текущие складские условия, переезжаем. Раньше мы во многом ориентировались на арендные ставки, но теперь компания учитывает не только их. Мы ищем помещения, где будут комфортные условия для работы, возможность оказывать целый спектр услуг, а клиенты смогут даже в часы пик добраться без проблем. Также теперь мы заинтересованы в площадках, где можно с нуля по собственному проекту создать необходимую инфраструктуру для терминалов.
